1. Prawo do zwrotu

Klienci mają prawo do zwrotu zakupionych produktów w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny.

2. Zasady zwrotów

• Produkty muszą być w stanie nienaruszonym, nieużywanym, z metkami oraz w oryginalnym opakowaniu.
• W przypadku odzieży, nie akceptujemy zwrotów produktów, które były prane, używane lub uszkodzone.

3. Procedura zwrotu

Aby zainicjować zwrot, prosimy o:

1. Skontaktowanie się z naszym działem obsługi klienta poprzez e-mail: kontakt@kamilaolszewska.eu lub telefonicznie: +48 500 505 600
2. Wypełnienie formularza zwrotu, który można pobrać na naszej stronie (LINK PONIŻEJ)
3. Odesłanie produktów na adres podany w formularzu zwrotu.

4. Koszty zwrotu

Koszt zwrotu pokrywa klient, chyba że produkt był uszkodzony lub niewłaściwy. W takim przypadku zwrot kosztów przesyłki zostanie zwrócony.

5. Zwroty pieniędzy

Zwrot pieniędzy za zwrócone produkty nastąpi w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania zwracanego towaru. Środki zostaną zwrócone na konto użyte do dokonania zakupu.

6. Wyjątki

Zgodnie z obowiązującym prawem, niektóre produkty mogą być wyłączone z możliwości zwrotu, np. bielizna, produkty personalizowane.

7. Kontakt

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących zwrotów, prosimy o kontakt:

• E-mail: kontakt@kamilaolszewska.eu
• Telefon: 500 505 600